Conoce las Necesidades de Tus Clientes

¿Como puedes establecer confianza con tu cliente?

¿A qué nos referimos cuando decimos poner las reglas del juego en la conversación?

¿Qué tipo de preguntas debemos hacer al iniciar una conversación?

¿Cuándo conversas con tu cliente lo correcto es ser claro y conciso?

¿Cuándo haces preguntas a tu cliente lo correcto es realizar preguntas cerradas que delimiten las respuestas que tu cliente dará?

¿Preguntar demasiado puede dañar la relación con tu cliente?

¿Cuando hablas con tu cliente es correcto confiar en tu memoria para recordar cada detalle que se dio durante la conversación?